Le système de paiement des accompagnateurs de train fait des siennes

IBIS, le système de paiement des accompagnateurs de train de la SNCB, a été paralysé hier matin. En cause une erreur de programmation.

IBIS, le système de paiement des accompagnateurs de train de la SNCB, a été paralysé hier matin. En cause une erreur de programmation.

Le problème a été signalé très tôt, jeudi matin. “Entre cinq et six heures, nous avons prévenu tous les accompagnateurs de train et leur avons demandé de procéder à une synchronisation, puis de recharger leur programme”, déclare le porte-parole Jochem Govaerts. Cette dernière opération ne peut s’effectuer que dans une gare. Dans les grandes gares ferroviaires, il y a ce qu’on appelle des ‘hotspots’. L’embarras pour le voyageur a été relativement limité, selon Govaerts.

Les accompagnateurs de train peuvent effectuer toutes sortes de transactions avec leur ordinateur embarqué portable (IBIS), et notamment imprimer des tickets et consulter les horaires. Les voyageurs qui n’ont pas le temps d’acheter un ticket au guichet de la gare, peuvent donc, grâce à IBIS, payer à bord du train au moyen d’une carte de crédit.

Source: Belga