Le SPF Economie examine les pratiques commerciales de Telenet

13/03/08 à 10:50 - Mise à jour à 10:49

Source: Datanews

Paul Magnette, ministre en charge notamment de la protection de la consommation, a demandé à la direction générale du contrôle et de l'arbitrage du SPF Economie de mener une enquête sur les pratiques commerciales du câblo-opérateur Telenet. Dans certains cas, l'entreprise malinoise ne laisserait au consommateur aucun choix dans l'offre qu'elle propose.

Paul Magnette, ministre en charge notamment de la protection de la consommation, a demandé à la direction générale du contrôle et de l'arbitrage du SPF Economie de mener une enquête sur les pratiques commerciales du câblo-opérateur Telenet. Dans certains cas, l'entreprise malinoise ne laisserait au consommateur aucun choix dans l'offre qu'elle propose.

Karine Lalieux, parlementaire PS, a interpellé le ministre à ce propos mercredi à la Chambre. La socialiste a déclaré à cette occasion que l'entreprise recourt parfois à des techniques de marketing très agressives. Et de citer différentes plaintes adressées par les consommateurs. Magnette a indiqué avoir invité l'administration à effectuer une enquête sur ce genre de pratiques.

Source: Belga

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