Le métier exigera 'plus avec moins' de l'IT en 2007

20/02/07 à 00:00 - Mise à jour à 19/02/07 à 23:59

Source: Datanews

Une enquête à grande échelle effectuée par Gartner nous apprend que le métier table en 2007 sur des résultats rapides, et ce contrairement à l'approche davantage orientée processus des CIO.

1.400 CIO du monde entier et de tous secteurs confondus ont été interrogés par le cabinet d'analystes Gartner. Ces CIO disposaient en moyenne d'un budget IT de 90 millions de dollars. Conjointement, ils dépensaient plus de 100 milliards de dollars dans l'IT.L'enquête démontre que le métier attend à court terme des résultats très concrets: amélioration des processus du métier, maîtrise de la structure des coûts, gain et fidélisation de clients, acroissement de l'efficacité du personnel et hausse du chiffre d'affaires. Voilà qui contraste fortement avec ce que les CIO fixent comme priorités pour l'IT: amélioration de la qualité des services IT, préparation de la gouvernance IT, amélioration du lien entre métier et IT, ... La vision des CIO est par trop traditionnelle, estime Gartner en comparant les deux mini-listes. "La divergence dans les attentes en dans les stratégies crée une tension et constitue une menace potentielle pour la crédibilité et le standing du CIO."Gartner pense par conséquent que le CIO doit se concentrer sur un accroissement de l'efficacité et de la puissance concurrentielle de l'entreprise. "Faites plus avec moins", cela s'appelle, ou encore: "Faites la différence avec ce que vous avez." "Réduire les coûts IT n'aidera pas à atteindre ces objectifs", avance Gartner.Le cabinet d'études qualifie donc le logiciel décisionnel (business intelligence software) comme la priorité technologique numéro un, avant l'application ERP et la modernisation des anciennes applications. Quant à la virtualisation, la technologie à la mode aujourd'hui, elle n'apparaît qu'en 5ème position.

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