L'appli qui aide les usagers du train en retard à être indemnisés

21/11/12 à 12:12 - Mise à jour à 12:12

Source: Datanews

Un professeur et un doctorant de la faculté de mathématiques de l'université de Namur ont mis au point l'application "Late for good". Cette appli crée automatiquement un formulaire permettant aux usagers du train d'obtenir une indemnisation de la SNCB, au cas où leur train accuserait trop souvent des retards.

L'appli qui aide les usagers du train en retard à être indemnisés

Un professeur et un doctorant de la faculté de mathématiques de l'université de Namur ont mis au point l'application "Late for good". Cette appli crée automatiquement un formulaire permettant aux usagers du train d'obtenir une indemnisation de la SNCB, au cas où leur train accuserait trop souvent des retards.

La SNCB offre en fait une compensation financière aux voyageurs qui accumulent 20 fois un retard de plus de 15 minutes sur une période de 6 mois.

"L'appli enregistre les retards du voyageur et veille à ce qu'il ne doive pas s'occuper de tout un travail de paperasserie pour obtenir l'indemnité auquel il a droit", explique le professeur Renaud Lambiotte. "Après vingt retards, il se voit en effet proposer automatiquement un formulaire dûment complété qu'il doit simplement télécharger."

Par le truchement de l'appli, les voyageurs peuvent non seulement connaître le retard de leur train, mais aussi rechercher les horaires des trains sur base de l'endroit où ils se trouvent. "L'application suit les déplacements des voyageurs qui s'inscrivent au préalable sur www.sci-app.com", ajoute le professeur Lambiotte.

L'application gratuite n'est actuellement disponible que pour iOS et iPhone, mais sera également développée pour Android.

Source: Belga

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