Certains iront plus vite en vacances que d’autres

Peut-être comptez-vous mettre à profit quelques congés à Paques pour réserver vos prochaines vacances sur l’internet ? En collaboration avec notre partenaire technique Ip-label, nous avons testé pour vous les performances d’un panel représentatif de sites de voyage.

Nous avons simulé l’expérience de l’internaute sur la base de deux scénarios: une recherche pour un vol aller-retour Bruxelles – New-York en juin, ou la recherche d’un séjour tout compris au Maroc (Agadir/Marakech).Les deux critères de performance mesurés sont la disponibilité du site web (comptant pour 2/3 des points) et la vitesse de téléchargement des pages concernées par le scénario de recherche (1/3 de la cote). Les tests ont été menés du 6 au 30 mars.C’est FlySN (site de la compagnie aérienne SN Brussels Airlines) qui obtient le meilleur score global avec une vitesse de 5,6 s et une disponibilité de 99,2%. On note d’importantes différences au niveau de la vitesse de téléchargement des pages. Le scénario a pris plus de 10 secondes chez Connections, Carlson Wagon Lit Travel et Nouvelles Frontières, ce qui reste malgré tout acceptable pour ce genre de recherche. Le plus inquiétant est le problème de disponibilité du site du leader du marché Thomas Cook: 11% des requêtes ont livré une erreur.Les résultats complets de ces mesures sont parus aujourd’hui dans Data News.Vous trouverez la méthodologie complète de ces tests, ainsi que nos différents panels mis à jour pour le Bel20, les principaux sites d’e-commerce, de voyage ou d’e-gouvernement sur [www.datanews.be/webarometer]. Nos mesures, mises à jour tous les mois, portent dans ce cas uniquement sur la rapidité et la disponibilité de la page d’accueil.