C’est l’envol pour le logiciel en tant que service

Software as a Service (SaaS) devrait en 2011 représenter quelque 25 pour cent des logiciels d’entreprise, prévoit Gartner suite à une étude. En 2005, cette part n’était encore que 5 pour cent.

SaaS, c’est du logiciel hébergé et basé sur un jeu unique de code général et de définitions de données qui sont regroupés en un modèle évolutif à l’attention de tous les clients contractuels sur la base d’un paiement en fonction de l’utilisation.”Software as a Service était un modèle viable dans les années 2000 à 2003, où les fournisseurs livraient souvent une fonctionnalité qui ‘marchait bien’. SaaS et la résolution de la complexité de l’entreprise n’ont jamais été mis en relation, mais c’est clairement en train de changer”, déclare Robert DeSisto, analyste chez Gartner, “la tendance qui se dessine aujourd’hui, c’est que les fournisseurs de SaaS améliorent la fonctionnalité du logiciel et s’assurent que les entreprises puissent mieux adapter les programmes afin de satisfaire aux exigences professionnelles.”L’adoption de SaaS diffère fortement d’un segment du marché à l’autre. Quelque 8 pour cent du chiffre d’affaires sur le marché CRM provenaient de SaaS en 2005. Selon Gartner, on en sera cette année à quelque 12 procent. D’autres marchés, comme l’ERP et le ‘supply chain management’, ne se caractérisent que par 4 pour cent d’utilisation.